Conflit de vérification
En bref
Un conflit de vérification peut se produire lorsque les autorisations sont activées, et que certain·e·x·s participant·e·x·s créent plusieurs comptes ou se font passer pour unx usurpateur·ice.
Par exemple :
-
Unx participant·e·x crée un compte et se fait vérifier contre une autorisation.
-
Puis crée un autre compte et tente de se faire vérifier à nouveau avec la même autorisation.
Cela peut également se produire avec des imitations :
-
Unx participant·e·x obtient identification avec ses données, mais ne saisie pas d’email
-
Puis crée un compte et essaie de se vérifier avec la même vérification
Pour des raisons de sécurité, essayez d’être plus prudent dans ces cas, et assurez-vous qu’unx administrateur·ice examine ces conflits potentiels. Cela dépend beaucoup du type de vérification que vous avez activé dans votre organisation, de sorte que la plupart du temps une organisation ne voit aucun conflit apparaître dans ce panneau.
En cas de conflit de vérification, les administrateur·ices reçoivent une notification par mail.
Configuration
Gérer les conflits de vérifications
Dans le panneau de vérification de conflit, vous pouvez trouver tous les conflits, avec :
-
Utilisateur : nom de lae participant·e·x non géré·e·x qui a essayé d’être vérifié·e·x depuis son compte.
-
Utilisateur·ice géré·e·x : nom de l’utilisateur·ice avec les mêmes données de vérification.
-
Tentatives : nombre de fois où l’utilisateur·ice a essayé d’être vérifié·e·x avec ses données.
-
Résolu : si le conflit de vérification a été résolu ou non.
Vous pouvez rechercher des conflits par mail, nom ou pseudonyme dans la barre de recherche.
Actions
| Icône | Nom | Définition |
|---|---|---|
|
Transférer l’utilisateur·ice |
Résoudre le conflit de vérification. |
Transférer l’utilisateur·ice
Le bouton de transfert utilisateur·ice permet de résoudre le conflit entre les deux comptes.
| Champ | Type | Description |
|---|---|---|
Raison |
Obligatoire |
Pourquoi souhaitez-vous transférer le compte utilisateur·ice |
Obligatoire |
L’e-mail de l’utilisateur·ice à transférer |
Après le transfert de l’utilisateur·ice, les deux comptes, celui géré et le nouveau, sont fusionnés en un seul, qui prend l’adresse e-mail saisie dans le formulaire, et la vérification validée est transférée sur ce compte.