Authentifizierung von Identitätsdokumenten

Understand the basics

This authorization allows a participant to upload its identity documents into the platform, and get their account verified. These documents depend on the organization, they could be a driver’s license, a passport, a national identity card, a club membership card, etc.

If you don’t want to collect any data, you should turn it off in the System panel.

These documents are reviewed by an administrator who can accept or reject them. It’s possible to do this process in two ways:

  • Online: the participant is asked to upload the documents, and the administrator reviews these documents.

  • Offline: the participant is asked to fill in some data, and then they need to go to a physical place to show their documents face to face.

Konfiguration

Click the "Config" button to configure the authorization.

ID document authorization configuration
Table 1. Berechtigungskonfiguration für ID-Dokumente
Feld Typ Beschreibung

Verfügbare Methoden

Benötigt

Mindestens eine Methode muss ausgewählt werden. Optionen: Online und/oder Offline.

Anweisungen zur Offline-Verifizierung

Erforderlich (wenn offline ausgewählt ist)

Anleitungen, denen die Teilnehmer folgen müssen, um ihre Dokumente zu überprüfen, wenn die Offline-Überprüfung ausgewählt ist. Zum Beispiel, müssen sie an einen bestimmten Ort gehen, um ihre Dokumente zu zeigen? Ist dieser Ort an einigen Tagen der Woche geöffnet? Ist es für bestimmte Stunden geöffnet?

Online verification

Der Prozess ist:

  1. Die Teilnehmer tragen ihren Dokumententyp und ihre Nummer ein und laden eine Kopie ihres Dokuments hoch.

  2. Ein Administrator füllt die im hochgeladenen Bild enthaltenen Informationen aus.

  3. Die Informationen sollten dem entsprechen, was der Benutzer ausgefüllt hat.

  4. If the administrator can’t see the information or they can’t get it verified, they can reject the request and the user will be able to fix it.

1. Participant authorization creation

Gehen Sie zum Autorisierungsbereich in seinem Profil oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktion", wenn diese Erlaubnis angefordert wird, ein Teilnehmer kann das Formular zum Hochladen einer Kopie seines Dokuments sehen. Sie müssen auch ihren Dokumententyp und ihre Nummer eingeben.

ID document authorization online form
You can change the document types options by customizing or overriding the code.

2. Administrator document review

After this document is uploaded, an administrator can review it by going to the Identity documents section in the administration panel.

ID document authorization pending online verification

After clicking on the verification id link or on the document, the administrator needs to review the image and fill in the document number in the field. This number needs to match with the one provided by the participant.

ID document authorization online confirmation form

3. Administrator decision

There are two actions an administrator can do:

  • Verify: the system checks if the document numbers entered by administrator and user are the same.

  • Reject: the participant have to edit their authorization if they want to get verified.

Wird die Anfrage abgelehnt, kann der Teilnehmer andere Bilder oder Dokumente angeben.

ID document authorization rejected online verification

Once a participant is verified, their documents are deleted from the list.

Offline verification

Der Prozess ist:

  1. Die Teilnehmer tragen ihren Dokumententyp und ihre Nummer ein.

  2. Die Teilnehmer befolgen die ihnen zur Verfügung gestellten Anweisungen. Zum Beispiel, wenn sie an einen bestimmten Ort in einer bestimmten Zeit gehen müssen, um ihre Dokumente anzuzeigen.

  3. Ein Administrator besucht das "Offline-Überprüfung" Panel und füllt die in den physischen Dokumenten enthaltenen Informationen aus.

  4. Die Informationen sollten dem entsprechen, was der Benutzer ausgefüllt hat.

  5. If the administrator can’t see the information or they can’t get it verified, they can reject the request and the user is then able to fix it.

For this authorization to work, an administrator need to first configure it in the administration panel with the instructions explaining what the participant need to do to finish the verification process.

ID document authorization configuration: offline instructions

1. Participant authorization creation

Gehen Sie zum Autorisierungsbereich in seinem Profil oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktion", wenn diese Erlaubnis angefordert wird, ein Teilnehmer kann das Formular zum Ausfüllen seines Dokumenttyps und seiner Nummer sehen.

ID document authorization offline form

2. Administrator document review

In the administration panel, the administrator can review the request by clicking the "Offline verification" button.

ID document authorization offline button in administration

Then they need to fill some data provided by the participant and review the document physically provided.

ID document authorization offline confirmation form in administration
Table 2. ID Documents authorization offline form
Feld Typ Beschreibung

Teilnehmer-E-Mail

Benötigt

E-Mail des registrierten Teilnehmers

Typ des Dokuments

Benötigt

Can be: ID or Passport

Dokumentennummer

Benötigt

Dokumentennummer des Teilnehmers. Zum Beispiel "12345678Z"

3. Administrator decision

In the cases where the verifications don’t match (meaning that the email or the document number provided by the participant and the ones filled by the administrators aren’t the same), then the participant needs to edit it within their user account.

Beides

Es ist auch möglich, diese beiden Überprüfungsmethoden zu aktivieren. In this case, the participant has to choose which kind of verification they want to do.

Choose ID document verification kind